Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 26 de outubro de 2026
A Multiagro valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes, parceiros, fornecedores e demais usuários de seus canais digitais.
Esta Política de Privacidade e Cookies explica quais dados pessoais podem ser coletados por meio do site da Multiagro, para quais finalidades são utilizados, como podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser armazenados e quais são os direitos dos titulares, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados
Para fins desta Política, o tratamento dos dados pessoais relacionados ao site da Multiagro é realizado por:
Razão social: PLASTICAMPO DISTRIBUIDORA LTDA
Nome fantasia: SAM METALÚRGICA / Multiagro
CNPJ: 28.782.436/0001-07
Endereço: Av. Baltazar de Oliveira Garcia, 4102, Rubem Berta, Porto Alegre/RS, CEP 91180-000
Site: multiagro.com.br
E-mail de contato e privacidade: vendas@multiagro.com.br
Telefone / WhatsApp: (51) 99227-2820
Para solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados pessoais e exercício dos direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail vendas@multiagro.com.br.
2. Quais dados pessoais podemos coletar
Os dados coletados dependem da forma como o usuário interage com o site.
Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Podemos coletar informações como:
nome;
endereço de e-mail;
telefone ou WhatsApp;
profissão;
estado;
máquina ou equipamento de interesse;
informações enviadas no campo de mensagem;
informações preenchidas em calculadoras e outras ferramentas disponibilizadas pela Multiagro;
demais informações fornecidas voluntariamente durante solicitações de contato, orçamento ou atendimento.
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, como:
endereço IP;
data e horário de acesso;
tipo de dispositivo;
sistema operacional;
navegador utilizado;
páginas acessadas;
tempo de permanência;
origem da visita;
interações realizadas no site;
informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.
3. Para quais finalidades utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
responder dúvidas e solicitações;
prestar atendimento comercial;
elaborar e encaminhar informações e orçamentos solicitados;
identificar o equipamento mais adequado ao interesse informado pelo usuário;
permitir o funcionamento de calculadoras e ferramentas disponibilizadas no site;
entrar em contato quando solicitado pelo próprio usuário;
prestar suporte relacionado aos produtos e serviços da Multiagro;
melhorar o conteúdo, desempenho e experiência de navegação do site;
produzir estatísticas sobre utilização das páginas;
medir resultados de campanhas de comunicação e publicidade;
realizar ações de marketing e remarketing, quando permitido;
proteger o site contra fraudes, abusos e acessos indevidos;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
Os dados serão utilizados apenas para finalidades compatíveis com aquelas para as quais foram coletados.
4. Bases legais para o tratamento
Dependendo da situação, o tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, incluindo:
consentimento do titular;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse da Multiagro ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, pelos canais indicados nesta Política.
5. Compartilhamento de dados pessoais
A Multiagro não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com empresas e prestadores de serviços responsáveis por atividades como:
hospedagem e manutenção do site;
infraestrutura de tecnologia;
ferramentas de análise e mensuração;
serviços de publicidade digital;
atendimento e comunicação;
suporte técnico;
sistemas utilizados na operação comercial;
cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Também poderá haver compartilhamento quando necessário para cumprimento de ordem judicial, solicitação de autoridade competente ou exercício regular de direitos.
Sempre que aplicável, buscamos trabalhar com fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.
6. Google Analytics, Google Tag Manager e publicidade
O site da Multiagro utiliza ou poderá utilizar ferramentas do Google destinadas à análise de navegação, mensuração de desempenho e publicidade, incluindo:
Essas ferramentas podem coletar informações sobre a interação do usuário com o site, como páginas acessadas, duração da visita, origem do acesso, dispositivo utilizado e eventos de navegação.
Essas informações são utilizadas para compreender o desempenho do site, melhorar sua experiência e avaliar a efetividade de campanhas de comunicação e publicidade.
Quando exigido pela legislação aplicável, cookies e tecnologias opcionais serão utilizados de acordo com as preferências e autorizações fornecidas pelo usuário.
7. Política de Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo durante a utilização de um site.
A Multiagro poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento das páginas, melhorar a experiência do usuário, analisar a utilização do site e medir campanhas publicitárias.
Cookies necessários
São utilizados para funcionalidades essenciais, segurança, estabilidade e funcionamento técnico do site.
Por serem necessários ao funcionamento da página, podem não depender de consentimento na mesma forma que cookies opcionais.
Cookies de análise e desempenho
Permitem compreender como os visitantes utilizam o site e identificar oportunidades de melhoria.
Podem registrar informações como:
Cookies de publicidade e marketing
Podem ser utilizados para:
avaliar o desempenho de campanhas;
medir conversões;
limitar a repetição de anúncios;
realizar ações de remarketing;
apresentar publicidade mais relacionada aos interesses demonstrados durante a navegação.
8. Como gerenciar cookies
O usuário poderá gerenciar ou excluir cookies diretamente nas configurações de seu navegador.
Quando houver ferramenta ou banner de gerenciamento de cookies disponibilizado no site, o usuário também poderá utilizá-lo para aceitar, recusar ou alterar suas preferências relacionadas aos cookies opcionais.
A desativação de determinados cookies pode limitar algumas funcionalidades ou afetar a experiência de navegação.
9. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para:
cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
prestar os serviços ou atendimentos solicitados;
cumprir obrigações legais ou regulatórias;
preservar registros necessários ao exercício regular de direitos;
atender outros fundamentos legítimos previstos na legislação.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas nas hipóteses autorizadas pela legislação.
10. Segurança dos dados
A Multiagro busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger dados pessoais contra:
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente isento de riscos.
Caso seja identificado incidente de segurança relevante envolvendo dados pessoais, a Multiagro adotará as medidas cabíveis de acordo com a LGPD e as orientações das autoridades competentes.
11. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
confirmação da existência de tratamento de seus dados;
acesso aos dados pessoais tratados;
correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, quando aplicável;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail:
vendas@multiagro.com.br
Para proteger os dados pessoais, a Multiagro poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.
12. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Multiagro, como serviços relacionados ao Google, poderão realizar armazenamento ou processamento de informações em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, ela deverá ocorrer observando os requisitos aplicáveis da LGPD e as medidas de proteção adequadas.
13. Links para sites externos
O site da Multiagro poderá conter links para páginas, redes sociais, plataformas ou serviços mantidos por terceiros.
A Multiagro não controla as práticas de privacidade desses ambientes externos.
Ao acessar um site de terceiro, recomendamos consultar a respectiva Política de Privacidade e seus termos de utilização.
14. Dados de crianças e adolescentes
O site da Multiagro é direcionado principalmente a produtores rurais, profissionais, empresas e interessados em seus produtos e soluções.
Não buscamos intencionalmente coletar dados pessoais de crianças por meio dos formulários e ferramentas disponíveis no site.
Caso seja identificada coleta indevida desse tipo de informação, poderão ser adotadas medidas para sua eliminação, observadas as obrigações legais aplicáveis.
15. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade e Cookies poderá ser atualizada periodicamente em razão de:
mudanças no site;
adoção de novas tecnologias;
alteração dos serviços oferecidos;
mudanças nas práticas internas;
alterações legislativas ou regulatórias.
A versão atualizada estará disponível nesta página com a indicação da data da última atualização.
A simples navegação no site não será considerada, por si só, consentimento para tratamentos de dados que dependam legalmente de autorização do titular.
16. Contato sobre privacidade
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais:
Multiagro — PLASTICAMPO DISTRIBUIDORA LTDA
CNPJ: 28.782.436/0001-07
Endereço: Av. Baltazar de Oliveira Garcia, 4102, Rubem Berta, Porto Alegre/RS, CEP 91180-000
E-mail: vendas@multiagro.com.br
Telefone / WhatsApp: (51) 99227-2820
Canal responsável por privacidade e proteção de dados: vendas@multiagro.com.br
